TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 2025-08-06

Supertrade Ltd. ("Nosotros", "Nuestro", "Nos" o "la Compañía") es una empresa tecnológica que ofrece una variedad de servicios, incluidos, entre otros, el trading propietario (los "Servicios"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea a título personal o en nombre de una entidad ("Cliente", "Usuario", "Usted" y "Su") y nosotros, en relación con su acceso y uso de nuestro sitio web, así como de cualquier otra forma de medio, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada, vinculada o conectada de cualquier otra manera al mismo (colectivamente, el "Sitio").

Podemos modificar estos Términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Usted quedará obligado por dichas modificaciones, que entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el Sitio. Es su exclusiva responsabilidad revisar estos Términos antes de cada uso de los Servicios.

Como parte de la mejora continua y evolución de nuestros Servicios, podemos realizar modificaciones, como añadir o eliminar características y funcionalidades, ofrecer nuevos contenidos o servicios digitales o dejar de prestar los antiguos. También podemos cambiar algunos contenidos o Servicios digitales (i) para adaptarlos a nuevas tecnologías, (ii) para reflejar aumentos o disminuciones en el número de personas que usan un servicio determinado, (iii) para responder a cambios importantes en los acuerdos, licencias y alianzas que tenemos con proveedores de servicios externos, (iv) para prevenir cualquier abuso o daño, o (v) para abordar cuestiones legales, reglamentarias, de seguridad o de protección. Los términos y condiciones suplementarios o documentos que puedan publicarse en el Sitio de vez en cuando quedan expresamente incorporados por referencia al presente documento.

AL FIRMAR, HACER CLIC EN "ACEPTO", "ACEPTAR" O CUALQUIER OTRO BOTÓN O ENLACE SIMILAR, O AL INSTALAR, ACCEDER Y/O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, USTED ACEPTA, RECONOCE Y CONVIENE EXPRESAMENTE QUE USTED O LA EMPRESA QUE REPRESENTA ESTÁN CELEBRANDO UN ACUERDO LEGAL CON NOSOTROS Y HAN ENTENDIDO Y ACEPTADO CUMPLIR Y QUEDAR LEGALMENTE OBLIGADOS POR LOS TÉRMINOS, POLÍTICAS Y AVISOS AQUÍ ESTABLECIDOS. POR FAVOR, REVISE DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS ANTES DE USAR O CONTINUAR USANDO CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS. LOS TÉRMINOS INCLUYEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SU RELACIÓN CON NOSOTROS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS (O CON CUALQUIER ENMIENDA A LOS MISMOS), DEBE DEJAR DE USAR INMEDIATAMENTE LOS SERVICIOS. LE RECOMENDAMOS LEER ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS, POLÍTICAS Y AVISOS AQUÍ ESTABLECIDOS Y UTILIZARLOS PARA TOMAR DECISIONES INFORMADAS.

1. DEFINICIONES

Los términos en mayúscula tendrán el significado que se les asigna en estos Términos, salvo que el contexto requiera lo contrario.

"Tarifa de acceso" se refiere a una tarifa que debe pagar un Usuario a la Compañía para obtener acceso a la Plataforma. Para obtener más información, consulte los Objetivos y Precios.

"Cuenta" se refiere a la cuenta designada de un Usuario que le permite acceder al Sitio y utilizar los Servicios, ver el estado de los distintos Servicios a los que un Usuario está suscrito, unirse a nuevos Servicios ofrecidos de vez en cuando y gestionar la información personal y el perfil del Usuario

"Afiliado" se refiere a una persona física o entidad que promociona el producto de la Compañía de manera atractiva para consumidores potenciales.

"Saldo" los fondos totales disponibles en una Cuenta / Cuenta Financiada (Cuenta Real) en un momento específico.

"Desafío" / "Etapa de evaluación" se refiere a una competencia dentro de un entorno de formación simulado en la que la Compañía evalúa el rendimiento, las habilidades, la gestión del riesgo y la constancia del Usuario. Con base en estas evaluaciones, la Compañía otorga a un Usuario la condición de Usuario Financiado y acceso al Capital Propio con fines de negociación.

"Condiciones del Desafío" se refiere a un conjunto de requisitos que deben cumplirse antes de que el Desafío se considere completado (es decir, límites de drawdown, requisitos de gestión del riesgo, reglas de negociación, etc.). Para obtener más información, consulte los Objetivos y Precios.

"Compañía" se refiere a Supertrade Ltd., una empresa registrada en Santa Lucía con el número de sociedad 13719951 y domicilio social en Top Floor, Rodney Court Building, Rodney Bay, Gros Islet, Santa Lucía.

"Cliente" / "Usuario" se refiere a un usuario de los Servicios

"Panel" se refiere a la Plataforma accesible tras el registro, y al portal del Usuario, incluido, entre otros, una Cuenta y los detalles del rendimiento de trading.

"Trading demo" se refiere a la práctica de operar con fondos ficticios en la Plataforma que permite a los Usuarios aprender y probar estrategias sin ningún riesgo financiero real.

"Diversificación" se refiere a una técnica de gestión del riesgo que mitiga el riesgo mediante la asignación de inversiones entre diferentes Instrumentos de Trading.

"Equidad" se refiere al valor en tiempo real de la Cuenta / Cuenta Financiada (Cuenta Real) de un Usuario, incluyendo tanto el Saldo como la ganancia o pérdida no realizada de las operaciones.

"Territorio prohibido" se refiere a cualquier jurisdicción en la que los Servicios no estén disponibles. Para obtener más información, consulte los Avisos.

"Cuenta Financiada" / "Cuenta Real" se refiere a una cuenta otorgada tras completar con éxito la etapa de Evaluación o al acceder a Financiación Instantánea, lo que permite al Usuario operar con Capital Propio en virtud de términos sujetos a un acuerdo independiente entre la Compañía y un Usuario.

"Usuario Financiado" / "Operador Profesional" significa un Usuario que completó con éxito la etapa de Evaluación (Desafío de 2 Fases) o accedió a Financiación Instantánea y completó el Proceso de Verificación del Usuario, y al que se le ha ofrecido una Cuenta Financiada en la Plataforma en virtud de términos sujetos a un acuerdo independiente entre la Compañía y el Usuario.

"Acuerdo de Servicio para Usuario Financiado" se refiere al acuerdo entre la Compañía y un Usuario que ha superado el Desafío de 2 Fases o ha accedido a Financiación Instantánea y ha completado el proceso KYC, lo que le permite unirse a la etapa de Financiación o Financiación Instantánea.

"Financiación" se refiere a la etapa en la que un Usuario recibe acceso a una Cuenta Financiada tras completar con éxito el Desafío de 2 Fases. Para obtener más información, consulte los Objetivos y Precios.

"Cobertura" se refiere a abrir varias posiciones al mismo tiempo para limitar la exposición a los movimientos del mercado.

"Mantener durante el fin de semana y noticias" se refiere a la posibilidad de mantener una posición que estuvo abierta al menos 2 minutos antes de la publicación de noticias restringidas durante noticias restringidas.

"Financiación Instantánea" se refiere a la etapa en la que los Usuarios reciben acceso a una Cuenta Financiada inmediatamente después de pagar la Tarifa de acceso sin un Desafío preliminar de 2 Fases. Para obtener más información, consulte los Objetivos y Precios.

"Propiedad intelectual" significa todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual a nivel mundial, estén o no registrados, según se indica en la Sección 13.

"KYC" y "KYB" significa Conozca a su Cliente/Negocio, y se refiere al proceso de diligencia debida para verificar la identidad de un Usuario después de superar con éxito la Etapa de Evaluación y antes de unirse al programa de Financiación o Financiación Instantánea.

"Apalancamiento" se refiere al uso de fondos adicionales prestados por la Compañía, aumentando así la exposición del Usuario al mercado.

"Máximo drawdown diario" significa la cantidad máxima que el Usuario puede perder durante un solo día. Este importe se recalcula al final de cada día con base en la Equidad máxima de la Cuenta del Usuario en un día determinado, que incluye tanto las ganancias como las pérdidas flotantes.

"Máximo drawdown total" significa la cantidad máxima que el Usuario puede perder en cualquier momento durante el Desafío. Este importe se calcula una sola vez a partir de la Equidad inicial del Usuario al comienzo del Desafío y permanece fijo (estático) durante toda la vida del Desafío. Si la equidad cae por debajo de los límites de drawdown especificados, ello resulta en una desaprobación automática.

"Plataforma" significa la interfaz electrónica propia o de terceros de la Compañía a través de la cual los Usuarios ejecutan operaciones en Cuentas simuladas y/o Financiadas. La Plataforma incluye paneles de trading, herramientas analíticas, funciones de seguimiento del rendimiento, funcionalidades de informes, así como desafíos de trading y programas de trading financiado que están sujetos a un acuerdo independiente entre la Compañía y un Usuario.

"Dimensionamiento de posiciones" significa un número de unidades de un Instrumento de Trading que se compran o venden.

"Reparto de beneficios" se refiere a cómo se dividen las ganancias generadas por una Cuenta Financiada entre un Usuario y la Compañía.

"Objetivo de beneficios" significa la cantidad específica de beneficios que un Usuario debe alcanzar para aprobar una evaluación o avanzar a un nivel de cuenta más avanzado. Se determina con base en la Equidad inicial del Usuario.

"Prácticas de trading prohibidas" se refiere a cualquier actividad destinada a manipular, abusar o explotar los Servicios.

"Capital propio" se asigna a un Usuario Financiado, con fines de negociación, una cantidad predeterminada del capital de la Compañía.

"Relación riesgo-beneficio" se refiere a una métrica financiera utilizada para evaluar el posible beneficio o pérdida de una operación.

"Objetivo de riesgo" se refiere al uso de estrategias de gestión del riesgo, como órdenes stop-loss, dimensionamiento de posiciones y diversificación, etc., para minimizar las posibles pérdidas.

"Régimen de sanciones" se refiere a todas y cada una de las sanciones económicas o financieras, sanciones sectoriales, sanciones secundarias, embargos comerciales y restricciones, así como leyes contra el terrorismo impuestas, administradas o aplicadas de vez en cuando sobre países, regiones, entidades o personas físicas por:

los Estados Unidos de América, incluidas las administradas por la Office of Foreign Assets Control (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE. UU., el Departamento de Estado de EE. UU., el Departamento de Comercio de EE. UU., o mediante cualquier estatuto u Orden Ejecutiva existente o futura;
el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas;
la Unión Europea;
el Reino Unido; y
cualquier otra región aplicable que pueda determinarse de vez en cuando.

"Orden stop-loss" se refiere a una herramienta de gestión del riesgo que finaliza automáticamente una operación una vez que se alcanza o supera un objetivo específico.

"Orden take-profit" se refiere a un nivel de precio predeterminado en el que una operación se cerrará automáticamente una vez que se alcance el beneficio objetivo del Usuario.

"Día de negociación" se refiere a cualquier día durante el cual un Usuario ejecuta al menos una operación.

"Instrumentos de trading" se refiere a los distintos tipos de mercados en los que un Usuario puede operar.

"Noticias de trading" se refiere a la posibilidad de abrir una posición entre 2 minutos antes y 2 minutos después de la publicación de una noticia importante.

"Plan de trading" se refiere a una herramienta integral de toma de decisiones para la actividad de trading de los Usuarios.

"Sesión de negociación" significa el período de tiempo designado durante el cual se realizan actividades de trading en los mercados financieros.

"Desafío de 2 fases" / "evaluación de dos fases" se refiere a un método de evaluación que consiste en dos etapas de valoración. En la etapa inicial, un Usuario debe alcanzar un objetivo de beneficios predeterminado cumpliendo al mismo tiempo las reglas de riesgo y los límites de drawdown predefinidos. Tras completar con éxito la primera etapa, el Usuario avanza a la segunda etapa, donde las condiciones suelen ser análogas pero pueden ser ligeramente más flexibles. Solo después de superar con éxito ambas etapas obtiene el Usuario acceso a una Cuenta Financiada con capital asignado. Para obtener más información, consulte los Objetivos y Precios.

"Proceso de Verificación del Usuario" se refiere al proceso de confirmar la identidad de un Usuario y permitir a la Compañía protegerse contra actividades fraudulentas y cumplir con las regulaciones legales. Este proceso implica recopilar datos personales de un Usuario y compararlos con registros o documentos oficiales.

"Indicadores de volatilidad" se refiere a herramientas de análisis técnico que observan los cambios en los precios del mercado durante un período de tiempo determinado.

"Sitio web" se refiere al sitio web https://supertrade.com/.

2. SERVICIOS

2.1. La Compañía ofrece una gama de servicios que incluyen instrumentos para trading simulado en los mercados financieros, herramientas analíticas, materiales de formación y educativos, acceso al Panel y otros servicios complementarios. Estos Servicios pueden incluir la compra de un nuevo Desafío y acceso a las etapas de Financiación y Financiación Instantánea, y su alcance puede variar. Las herramientas analíticas proporcionadas como parte de los Servicios también quedan incluidas en estos Términos. Estos Servicios pueden accederse a través del Panel o de aplicaciones ofrecidas por la Compañía o por entidades de terceros.

2.2. El trading simulado durante la Etapa de Evaluación utiliza datos reales de los mercados financieros. Usted entiende y reconoce que toda actividad de trading realizada a través de los Servicios es puramente simulación y no se basa en datos reales del mercado. Los fondos asignados para el trading simulado son puramente hipotéticos, y usted no tiene derecho a retener o utilizar estos fondos fuera del ámbito de los Servicios. También reconoce que estos fondos no están destinados al trading real y que no recibirá ningún pago por ellos. Durante la Etapa de Evaluación, no se recibirá compensación ni beneficios basados en los resultados del trading simulado, ni se cubrirán las pérdidas incurridas durante el trading simulado.

2.3. El acceso a los Servicios se concede una vez completado el formulario de registro designado. Tras el registro, se enviará un correo electrónico con las credenciales de acceso a la Cuenta.

2.4. Puede solicitar el Desafío de su elección a través de una Cuenta. La Compañía confirmará inmediatamente la recepción de su solicitud por correo electrónico. El pedido se completa y/o se le proporciona acceso una vez que acepta estos Términos y realiza el pago de la tarifa. Si cumple con las condiciones del respectivo Desafío disponibles en el Sitio, entonces será elegible para pasar a la siguiente fase, que puede ser la Fase 2 o la Financiación, si corresponde, o acceder directamente a la Financiación Instantánea, según su elección, la cual no podrá cambiar una vez realizada.

2.5. Usted es responsable de asegurar el hardware, software necesarios (incluido software de terceros para la Plataforma), acceso a internet y un navegador web actualizado, a su propio costo. La Compañía no garantiza la compatibilidad con hardware o software específicos.

2.6. Usted reconoce que los proveedores de la Plataforma son entidades independientes con sus propios términos y políticas de privacidad, que debe leer, entender y cumplir antes de enviar el formulario de registro.

3. TARIFAS

3.1. El acceso a la Plataforma está sujeto al pago de la Tarifa de acceso.

3.2. La Tarifa de acceso varía en función del tipo de Cuenta seleccionado, que puede encontrarse en los Objetivos y Precios.

3.3. La Compañía se reserva el derecho de prestar también los Servicios en virtud de condiciones acordadas individualmente. Todas las condiciones acordadas individualmente serán determinadas por la Compañía a su entera discreción.

3.4. La Compañía se reserva el derecho de cambiar la Tarifa de acceso en cualquier momento y a su entera discreción. Los cambios se le comunicarán con antelación a través de la Cuenta y/o por correo electrónico. Los descuentos individuales y otros beneficios no pueden combinarse, salvo que la Compañía indique expresamente lo contrario.

4. TÉRMINOS DE PAGO

4.1. La Tarifa de acceso se establece en USD u otras divisas enumeradas en el Sitio. Si elige una divisa diferente, la tarifa del desafío seleccionado se convertirá utilizando las tasas del proveedor de pagos tal como se le muestren antes de confirmar el pago. Usted reconoce que los pagos en otras divisas utilizarán el tipo de cambio del proveedor en ese momento, y usted será responsable de cualquier prima cambiaria.

4.2. Todos los impuestos están incluidos en la Tarifa de acceso. Si el Usuario es un empresario, dicho Usuario debe cumplir con sus obligaciones fiscales y pagar los impuestos o tasas que correspondan.

4.3. La Tarifa de acceso puede pagarse mediante cualquier opción de método de pago disponible ofrecida por la Compañía y que puede encontrarse en el Sitio.

4.4. Los pagos con tarjeta de crédito/débito o mediante métodos exprés se procesan al instante. Los Usuarios son responsables de las comisiones del proveedor de pagos y deben garantizar el pago completo de la Tarifa de acceso. Si no paga el importe a tiempo, la Compañía tiene derecho a cancelar su pedido.

5. ELEGIBILIDAD

5.1. Cualquier persona puede navegar por nuestro Sitio y por la información contenida en él, sujeto a estos Términos.

5.2. Para utilizar los Servicios, debe registrarse para obtener una Cuenta.

5.3. Si usted: (i) tiene al menos dieciocho (18) años de edad o la edad legal en su jurisdicción, si esta fuera mayor; (ii) tiene la capacidad o autoridad legal para celebrar y quedar vinculado por estos Términos; (iii) no es un trader minorista; (iv) no reside en ningún Territorio prohibido; y (v) cumple con estos Términos; puede ser elegible para una Cuenta.

5.4. No estamos obligados a aceptar ninguna solicitud de ningún solicitante y tenemos la discreción exclusiva y absoluta para aceptar o rechazar las solicitudes de creación de Cuentas.

5.5. Los Servicios ofrecidos en este Sitio están destinados únicamente al uso personal. No se permite el registro ni el uso de los Servicios utilizando datos de ninguna entidad jurídica. Además, las facturas se emitirán y los pagos por los servicios se aceptarán exclusivamente a nombre del Usuario registrado. Los retiros solo se permitirán a una cuenta que esté a nombre del mismo Usuario registrado.

6. PROCESO DE REGISTRO

6.1. Creación de una Cuenta. Para utilizar nuestros Servicios, debe crear una Cuenta y proporcionarnos información válida, correcta y actualizada.

Los datos (incluidos nombre, dirección de correo electrónico y datos de pago) que proporcione al registrarse con nosotros deben coincidir con los datos que proporcione al proveedor de servicios de pago que designemos para procesar los pagos. Estos datos se utilizarán para cualquier transacción de pago futura si usted se convierte en Usuario Financiado. Si no proporciona datos coincidentes, esto puede dar lugar a la suspensión de su Cuenta o a la imposibilidad de procesar pagos.

Usted acepta mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo uso de su Cuenta y contraseña.

Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar el nombre de usuario que usted seleccione si determinamos, a nuestra entera discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o de cualquier otra forma objetable.

6.2. Proceso de Verificación del Usuario. Después de completar la Etapa de Evaluación o al acceder a Financiación Instantánea, y para convertirse en Usuario Financiado, debe verificar su Cuenta. Podemos llevar a cabo el Proceso de Verificación del Usuario en cualquier momento a nuestra entera discreción. La duración, los pasos y los requisitos del Proceso de Verificación del Usuario dependen de los requisitos de seguridad, en particular de las consideraciones de prevención de blanqueo de capitales, que pueden cambiar de vez en cuando en función del marco legal y de los avances técnicos. En cualquier momento durante el Proceso de Verificación del Usuario, podemos solicitar una entrevista en video, documentos de identificación, información adicional y documentos necesarios para completar el Proceso de Verificación del Usuario, incluidos controles para asegurarnos de que usted no haya explotado o abusado del sistema ni superado la etapa de Evaluación de forma fraudulenta o no auténtica, ni haya infringido las reglas de trading establecidas por la Compañía.

6.3. Información actualizada y completa. Usted confirma que cualquier documento e información que nos proporcione es válida, actualizada, correcta y completa, y que no ha ocultado ninguna información que pudiera influir potencialmente en el Proceso de Verificación del Usuario (por ejemplo, confirma que no ha ocultado información que pudiera activar una diligencia debida adicional). Si dicha información cambia, es su obligación proporcionarnos la nueva información tan pronto como sea razonablemente posible después de dicho cambio.

Le solicitaremos información específica en el proceso de convertirse en Usuario Financiado y, de vez en cuando, mientras siga siendo Usuario, información que sea requerida por la ley, la normativa u otras directrices de autoridades (por ejemplo, AML o Régimen de Sanciones).

6.4. Sin garantía de aceptación. No existe garantía de que una persona concreta pueda completar con éxito el Proceso de Verificación del Usuario y, por tanto, convertirse en Usuario Financiado, incluso si el Usuario correspondiente ha proporcionado toda la información solicitada por nosotros. Las razones de ello pueden incluir, entre otras, restricciones legales o consideraciones comerciales. Podemos negarnos a continuar con el Proceso de Verificación del Usuario, en cuyo caso esta persona no podrá superar con éxito dicho proceso.

7. DECLARACIONES DEL USUARIO

7.1. Al utilizar el Sitio, usted declara y garantiza que: (1) toda la información de registro que envíe será verdadera, exacta, actual y completa; (2) mantendrá la exactitud de dicha información y la actualizará con prontitud cuando sea necesario; (3) tiene capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos; (4) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (5) no accederá al Sitio por medios automatizados o no humanos, ya sea mediante un bot, script o de otro modo; (6) no utilizará el Sitio para ningún fin ilegal o no autorizado; y (7) su uso del Sitio no violará ninguna ley o normativa aplicable.

7.2. Si proporciona información falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos derecho a suspender o terminar su cuenta y a denegar todo uso actual o futuro del Sitio (o de cualquier parte del mismo).

8. CUENTA

8.1. Prohibición de múltiples cuentas. Salvo con nuestra aprobación previa por escrito en casos concretos, solo permitimos una Cuenta por Usuario. Quedan prohibidas varias cuentas para el mismo Usuario. Si se crea otra cuenta (la "Cuenta duplicada") además de su primera cuenta, nos reservamos el derecho de bloquear la Cuenta duplicada y mantenerla bloqueada

8.2. Prohibición de cuentas compartidas. Las cuentas compartidas o conjuntas están prohibidas. Cada cuenta pertenecerá a una sola persona física o entidad jurídica, sujeto al cumplimiento de los requisitos aplicables

8.3. Sin transferencia de Cuentas. No puede transferir su Cuenta (ni por venta, donación ni de otro modo) a ninguna otra persona o entidad.

8.4. Cambios de dirección. Debe asegurarse de que la información de contacto (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) que nos proporcionó durante el registro sea actual y exacta. Mientras no nos notifique una nueva dirección de correo electrónico, cualquier comunicación de nuestra parte se enviará a la dirección de correo electrónico anterior. Los avisos entregados a la dirección anterior se considerarán entregados y recibidos por usted si no se nos notificó por escrito ningún cambio en la dirección de correo electrónico.

8.5. Cuentas inactivas. Las cuentas que permanezcan inactivas durante un período prolongado, según lo determine la Compañía, pueden estar sujetas a suspensión o desactivación. Los Usuarios serán notificados antes de que se adopte cualquier medida respecto del estado de su Cuenta.

8.6. El acceso a la Cuenta está asegurado mediante los datos de inicio de sesión del Usuario, que no deben compartirse. El Usuario es responsable de todas las actividades que se realicen a través de una Cuenta. La Compañía no será responsable de ningún uso indebido ni de las consecuencias causadas por el Usuario.

8.7. Los Usuarios pueden solicitar en cualquier momento la cancelación de la Cuenta enviando un correo electrónico a support@supertrade.com. El envío de una solicitud de cancelación de la Cuenta se considera una solicitud de terminación del acuerdo por parte del Usuario, y el Usuario dejará de tener derecho a utilizar los Servicios. La Compañía confirmará inmediatamente la recepción de la solicitud al Usuario por correo electrónico, momento en el que la relación contractual entre el Usuario y la Compañía quedará terminada. En tal caso, el Usuario no tendrá derecho a ningún reembolso de las tarifas ya pagadas ni de los costes en que se haya incurrido de otro modo.

9. TRADING DEMO

9.1. El Usuario activa el Desafío abriendo la primera operación demo en la Plataforma. Si el Usuario no activa el Desafío dentro de los 30 días naturales desde la fecha en que se le puso a disposición, su acceso al mismo será suspendido. El Usuario puede solicitar la renovación del acceso enviando un correo electrónico a support@supertrade.com dentro de los 6 meses siguientes a la suspensión inicial; de lo contrario, la Compañía terminará la prestación de los Servicios sin derecho a reembolso de la tarifa.

9.2. Para que el Usuario cumpla los términos del Desafío, debe cumplir simultáneamente todas las Condiciones del Desafío establecidas en los Objetivos y Precios.

9.3. Si el Usuario ha cumplido las Condiciones del Desafío y, al mismo tiempo, no ha infringido los Términos, la Compañía evaluará el Desafío como exitoso y pondrá a disposición del Usuario el proceso KYC. La Compañía no tiene obligación de evaluar el Desafío si el Usuario no ha cerrado todas las operaciones. Si el Usuario tiene éxito en el Desafío y completa con éxito el proceso KYC, la Compañía le ofrecerá un Acuerdo de Servicio para Usuario Financiado, a su entera discreción, para participar en la Financiación, mediante la cual el Usuario podrá prestar servicios de trading en nombre de la Compañía utilizando el Capital Propio. Los términos, condiciones y el acuerdo entre el Usuario, que participa en la Financiación, y la Compañía se regirán por un acuerdo independiente de estos Términos.

9.4. El hecho de que la Compañía recomiende al Usuario como candidato para la Financiación Instantánea no garantiza en modo alguno la aceptación del Usuario en la Financiación. La Compañía no es responsable de que el Usuario sea rechazado por la Financiación por cualquier motivo o sin motivo alguno.

9.5. Durante el Trading Demo en la Plataforma, los Usuarios pueden realizar cualquier transacción, salvo que constituya estrategias o prácticas de trading prohibidas en el sentido de la Sección 10.

9.6. Los Usuarios aceptan seguir las reglas y prácticas estándar de buen mercado para operar en los mercados financieros (por ejemplo, normas de gestión del riesgo). También pueden imponerse restricciones por las condiciones de trading de la Plataforma.

9.7. Los Usuarios reconocen que la Compañía tiene acceso a la información sobre las operaciones demo que realizan en la Plataforma. Los Usuarios otorgan a la Compañía su consentimiento para compartir esta información con personas/entidades que formen parte de un grupo con la Compañía o que estén afiliadas de otro modo a la Compañía, y los Usuarios otorgan a la Compañía y a estas personas/entidades su consentimiento y autorización para gestionar esta información a su libre voluntad. Los Usuarios aceptan que estas actividades pueden realizarse automáticamente sin que sea necesario ningún consentimiento, consulta o aprobación adicional por su parte, y que no tienen derecho a ninguna remuneración o ingreso asociado al uso de los datos por parte de la Compañía. La Compañía tiene conocimiento de que los Usuarios no proporcionan a la Compañía ningún asesoramiento ni recomendación de inversión a través de su Trading Demo. Los Usuarios reconocen que pueden suspender su Trading Demo en la Plataforma en cualquier momento.

9.8. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por la información mostrada en la Plataforma, ni por cualquier interrupción, demora o inexactitud en la información de mercado mostrada a través de la Cuenta.

10. ACTIVIDADES PROHIBIDAS Y REGLAS DE CONSISTENCIA

10.1. Participar en cualquiera de las actividades prohibidas enumeradas a continuación, incluidas, entre otras, las mencionadas, puede dar lugar a acciones correctivas o legales, advertencias, denegación de Cuentas o pagos, o suspensión permanente.

10.2. Los Usuarios aceptan no participar en actividades fraudulentas, incluidas, entre otras, manipular los precios del mercado, spoofing o cualquier comportamiento diseñado para engañar o crear condiciones artificiales de mercado.

10.3. Se prohíbe a los Usuarios utilizar estrategias que exploten errores en el sistema, como visualizaciones inexactas de precios, actualizaciones retrasadas o discrepancias en los flujos de datos. Esto incluye el uso de fuentes de datos externas o más lentas procedentes de cuentas personales de bróker, feeds de futuros u otras plataformas para obtener una ventaja injusta.

10.4. Está estrictamente prohibido coordinar operaciones con otros, incluso entre cuentas vinculadas del mismo Usuario u otros Usuarios, para manipular el mercado. Esto incluye actividades como ejecutar posiciones opuestas en varias cuentas para crear actividad de trading artificial.

10.5. Los Usuarios no deben utilizar sistemas de trading de alta frecuencia ("HFT"), herramientas basadas en IA ni ningún método de entrada masiva de datos que manipule o explote ineficiencias del sistema. El uso de dichas tecnologías que proporcionen una ventaja injusta, como aprovechar velocidades de ejecución o tiempos de procesamiento de órdenes, está prohibido.

10.6. Está prohibido ejecutar operaciones de manera que contradiga las prácticas estándar de los mercados financieros o que plantee preocupaciones de perjuicio financiero para la Compañía, como un apalancamiento excesivo, una sobreexposición o el account rolling.

10.7. Los Usuarios deben adherirse a principios adecuados de gestión del riesgo y tienen prohibido manipular el tamaño de los lotes o ejecutar operaciones pequeñas con el fin de cumplir artificialmente los requisitos de días de trading o eludir los controles de riesgo.

10.8. El arbitraje de trading, incluido el arbitraje de latencia, el arbitraje de cobertura, el arbitraje inverso o el arbitraje de scalping por rollover, está prohibido. Estas estrategias explotan ineficiencias del sistema en lugar de una verdadera especulación de mercado.

10.9. Se prohíbe a los Usuarios participar en trading de alta frecuencia, operar dentro de los dos (2) minutos anteriores o posteriores a eventos de noticias de alto impacto, o hacer gap trading (aprovechar los cierres y reaperturas del mercado).

10.10. El copy trading, mirror trading o el uso de herramientas de terceros como los expertos asesores ("EAs") para replicar operaciones entre varios Usuarios está estrictamente prohibido. Los Usuarios deben demostrar una toma de decisiones independiente y no intentar inflar artificialmente las tasas de éxito mediante operaciones vinculadas o replicadas.

10.11. El uso de EAs de terceros diseñados para tick scalping, rollover scalping o estrategias de trading de alta frecuencia está prohibido. Los Usuarios que utilicen EAs de terceros deben ser propietarios del código fuente del software.

10.12. Se prohíbe a los Usuarios participar en un volumen de trading excesivo o irrealista, incluyendo ejecutar un número anormalmente alto de operaciones o utilizar tamaños de lote grandes con un movimiento mínimo de pips para inflar artificialmente los beneficios.

10.13. Los Usuarios deben gestionar su riesgo de manera responsable y evitar utilizar una porción desproporcionada del capital de su cuenta en una sola operación o no diversificar sus estrategias. Se desaconseja el comportamiento de juego, como arriesgar grandes porciones de capital en una sola operación de alto riesgo.

10.14. Se prohíbe a los Usuarios recuperar sistemáticamente datos u otro contenido del Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin permiso por escrito de la Compañía.

10.15. Los Usuarios no deben eludir, desactivar ni interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que hacen cumplir las limitaciones sobre el uso del Sitio y/o del Contenido en él incluido.

10.16. Los Usuarios no deben engañar, defraudar o inducir a error a la Compañía y a otros Usuarios, especialmente en cualquier intento de conocer información sensible de la cuenta, como sus contraseñas; asimismo, no deben intentar eludir ninguna medida del Sitio diseñada para prevenir o restringir el acceso al Sitio, o a cualquier parte del Sitio.

10.17. Los Usuarios no deben utilizar ninguna información obtenida del Sitio para acosar, abusar o dañar a otra persona; asimismo, no deben intentar hacerse pasar por otro Usuario o persona ni usar el nombre de usuario de otro Usuario.

10.18. Los Usuarios no deben hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte ni presentar informes falsos de abuso o mala conducta; asimismo, no deben acosar, molestar, intimidar ni amenazar a ninguno de los empleados o agentes que participan en la prestación de cualquier parte de los Servicios.

10.19. Se prohíbe a los Usuarios cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos, entre otros, formatos gráficos de intercambio claros ("gifs"), píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos pasivos de recopilación" o "pcms").

10.20. Los Usuarios no deben copiar ni adaptar el software del Sitio, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código; asimismo, no deben descifrar, descompilar, desensamblar ni realizar ingeniería inversa de ningún software que componga o forme de cualquier manera parte del Sitio (salvo en la medida permitida por la ley aplicable).

10.21. Se prohíbe a los Usuarios utilizar el Sitio para anunciar u ofrecer la venta de bienes y servicios.

10.22. Es esencial que los Usuarios cumplan las siguientes reglas de consistencia:

Los Usuarios deben utilizar la misma estrategia y método de trading (manual o EA) tanto durante el Desafío como en la Cuenta Financiada. No está permitido cambiar entre ellos.
Tras completar con éxito la fase del Desafío, los Usuarios están obligados a mantener un estilo de trading coherente. Cualquier desviación significativa, incluidas, entre otras, cambios en la clase de activo, aumentos sustanciales en la exposición al riesgo o en el uso de margen, está estrictamente prohibida y puede dar lugar a una revisión de la cuenta o a la descalificación.
Regla de Margen Máximo: Debe mantener su margen por operación por debajo del 2% de su saldo actual (por ejemplo, con un saldo de 2500$ su margen máximo por operación no debe superar los 50$)

10.23. Regla de inactividad. Las cuentas que no hayan recibido nuevas órdenes durante más de 30 días naturales consecutivos estarán sujetas a expiración.

11. AML

11.1. Implementamos políticas AML, KYC y KYB destinadas a garantizar nuestro cumplimiento de la ley aplicable. Usted está sujeto a estos controles en cualquier etapa, especialmente tras superar con éxito la Etapa de Evaluación y como condición para convertirse en Usuario Financiado. Le solicitaremos documentación e información, incluidas, entre otras, copias de sus documentos de identificación emitidos por el gobierno. También podemos recopilar y utilizar información sobre usted de terceros para ayudarnos a confirmar su identidad, compartir su información con servicios de terceros según sea necesario para determinar o evaluar su acceso a cualquier parte de los Servicios y/o para realizar controles AML/KYC/KYB. Las evaluaciones de riesgo y nuestras políticas pueden cambiar, por lo que podemos restringir Cuentas que previamente hayan sido aprobadas por nosotros.

12. SANCIONES

12.1. Cumplimos con el Régimen de Sanciones. En consecuencia, nuestros Servicios no están disponibles donde lo prohíba un Régimen de Sanciones o nuestras políticas internas, actualizadas de vez en cuando.

12.2. Si reside en una jurisdicción donde la ley prohíbe el uso de los Servicios, no puede celebrar este acuerdo ni utilizar los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted declara expresamente que ha verificado en su propia jurisdicción si el uso de los Servicios está legalmente permitido. Quienes eligen acceder al Sitio y utilizar los Servicios lo hacen por su propia iniciativa y bajo su propio riesgo, y son responsables de cumplir con las leyes locales, si y en la medida en que sean aplicables.

12.3. Usted es el único responsable de asegurarse de que estos Términos cumplan con todas las leyes, normas y reglamentos que le sean aplicables. El derecho de acceso al Sitio o a los Servicios será revocado cuando estos Términos o el uso del Sitio o de los Servicios estén prohibidos o en la medida en que la oferta, venta o prestación del Sitio o de los Servicios entre en conflicto con cualquier ley, norma o reglamento aplicable.

13. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1. Salvo indicación en contrario, el Sitio es de nuestra propiedad exclusiva y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños del sitio web, audio, video, texto, fotografías y gráficos del Sitio (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en él (las "Marcas"), son de nuestra propiedad o están bajo nuestro control, o se nos han concedido bajo licencia, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas y por varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal de los Estados Unidos, las leyes internacionales de derechos de autor y los convenios internacionales. El Contenido y las Marcas se proporcionan en el Sitio "TAL CUAL" únicamente para su información y uso personal. Salvo que se disponga expresamente en estos Términos, ninguna parte del Sitio ni ningún Contenido o Marca podrá copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, cargarse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse o explotarse de otro modo con cualquier fin comercial, sin nuestro permiso expreso previo por escrito.

13.2. Siempre que usted sea elegible para utilizar el Sitio, se le concede una licencia limitada para acceder y utilizar el Sitio y para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido debidamente, exclusivamente para su uso personal y no comercial. No debe modificar de ningún modo las copias impresas o digitales de cualquier material que haya impreso o descargado, y no debe utilizar por separado ninguna ilustración, fotografía, secuencia de vídeo o audio ni ningún gráfico sin el texto que los acompañe. Nuestro estatus (y el de cualquier colaborador identificado) como autores del contenido de nuestro Sitio debe ser siempre reconocido (salvo cuando el contenido sea generado por los usuarios).

13.3. Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente a usted sobre el Sitio, el Contenido y las Marcas.

14. CONTENIDO DEL USUARIO

14.1. Podemos permitir a los usuarios compartir contenido e interactuar con otros Usuarios en cuestiones relacionadas con su actividad de trading (cada uno, "Contenido del Usuario"). Al enviar Contenido del Usuario, usted nos concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, irrevocable y perpetua para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio conocido actualmente o desarrollado en el futuro.

14.2. La carga de Contenido del Usuario también estará sujeta a lo siguiente:

a) Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario. Al compartir contenido, usted garantiza que posee o tiene los derechos y permisos necesarios para usarlo y para autorizarnos a usar el contenido tal como se describe en estos Términos, y que el contenido no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables. Además, usted acepta indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluidos honorarios legales) derivados de su Contenido del Usuario o de cualquier incumplimiento de estos términos.

b) Se prohíbe a los usuarios enviar contenido que:

Sea ilícito, difamatorio, obsceno o de otro modo ofensivo.
Infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o derechos de propiedad de terceros.
Contenga virus, malware u otro código dañino.
Viole la privacidad de terceros o contenga información personal sin permiso.
Sea spam o tenga por objeto solicitar o promover actividades comerciales sin autorización.

c) Asimismo, se aclara que no respaldamos ni asumimos responsabilidad alguna por el Contenido del Usuario publicado en nuestro Sitio. Las opiniones, consejos, declaraciones u otra información proporcionada por los Usuarios son exclusivamente del autor correspondiente y no reflejan necesariamente nuestras opiniones, puntos de vista o recomendaciones.

d) Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de retrasar la publicación, supervisar, revisar, editar o eliminar cualquier Contenido del Usuario a nuestra discreción y sin previo aviso. Podemos eliminar contenido que consideremos que infringe estos términos, nuestras políticas o cualquier ley aplicable. Además, podemos conservar el Contenido del Usuario incluso después de que una cuenta sea eliminada, según sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o gestionar de otro modo nuestro sitio web.

14.3. Si cree que algún Contenido del Usuario en nuestro Sitio infringe estos Términos, póngase en contacto con nosotros y investigaremos las reclamaciones y podremos eliminar el contenido a nuestra discreción

15. ENVÍOS

15.1. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información relacionada con el Sitio ("Envíos") que nos proporcione es no confidencial y pasará a ser nuestra propiedad exclusiva.

15.2. Al enviar sugerencias u otros comentarios sobre el Sitio, usted acepta que podemos usar y compartir dichos comentarios para cualquier propósito sin compensación alguna para usted. Seremos titulares de los derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, y tendremos derecho al uso y difusión sin restricciones de estos Envíos para cualquier fin lícito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted. Por la presente, usted renuncia a todos los derechos morales sobre dichos Envíos, y garantiza que dichos Envíos son originales suyos o que tiene derecho a enviarlos. Usted acepta que no habrá recurso alguno contra nosotros por cualquier supuesta o real infracción o apropiación indebida de cualquier derecho de propiedad sobre sus Envíos.

16. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

16.1. El Sitio puede contener (o usted puede ser redirigido a través del Sitio a) enlaces a otros sitios web ("Sitios Web de Terceros"), así como artículos, fotografías, texto, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, vídeo, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes a terceros o procedentes de ellos ("Contenido de Terceros"). Dichos Sitios Web de Terceros y Contenido de Terceros no son investigados, supervisados ni verificados por nosotros en cuanto a exactitud, idoneidad o integridad, y no somos responsables de ningún Sitio Web de Terceros al que se acceda a través del Sitio ni de ningún Contenido de Terceros publicado en, disponible a través de, o instalado desde el Sitio, incluyendo el contenido, la exactitud, la ofensa, las opiniones, la fiabilidad, las prácticas de privacidad u otras políticas de los Sitios Web de Terceros o del Contenido de Terceros. La inclusión, enlace o अनुमति de uso o instalación de cualquier Sitio Web de Terceros o Contenido de Terceros no implica nuestra aprobación o respaldo de los mismos. Si decide abandonar el Sitio y acceder a los Sitios Web de Terceros o usar o instalar cualquier Contenido de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo, y debe tener en cuenta que estos Términos de Uso dejan de regir. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que acceda desde el Sitio o relacionadas con cualquier aplicación que use o instale desde el Sitio. Cualquier compra que realice a través de Sitios Web de Terceros se realizará a través de otros sitios web y de otras empresas, y no asumimos responsabilidad alguna en relación con dichas compras, que son exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente. Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en Sitios Web de Terceros y que no tenemos control alguno sobre los contenidos de dichos sitios o recursos.

17. DERECHOS DE RESCISIÓN

17.1. Rescisión por causa. Nos reservamos el derecho de rescindir de inmediato la totalidad de la relación entre usted y nosotros y/o suspender, bloquear y/o restringir su acceso a los Servicios para funciones específicas por causa justificada, por determinados motivos que incluyen, entre otros, los siguientes:

a) Consideramos razonablemente que usted ha sido o ha sido condenado o acusado de (incluidos informes de medios razonablemente documentados o rumores de mercado sobre) cualquier incumplimiento o violación de leyes penales, administrativas o fiscales en cualquier país o jurisdicción, por ejemplo, fraude, financiación del terrorismo, blanqueo de capitales, fraude fiscal, formar parte de cualquier tipo de esquema Ponzi, usar programas en matriz/programas piramidales/marketing multinivel u otros negocios de alto riesgo perjudiciales para los clientes, actividad ilícita en cualquier jurisdicción, apuestas prohibidas, infracción de derechos de propiedad intelectual o de propiedad, bienes falsificados o no autorizados, uso/distribución de drogas y parafernalia de drogas o sustancias diseñadas para imitar drogas ilegales, producción/distribución de contenido y servicios para adultos.

b) Se han iniciado o amenazado investigaciones oficiales (por cualquier autoridad competente, en particular, aunque no exclusivamente, fiscales o autoridades en materia de derecho penal, regulación financiera o agentes fiscales) contra usted con respecto a cualquier incumplimiento o violación de las leyes penales, administrativas, financieras o fiscales pertinentes en cualquier jurisdicción. Lo hacemos para cumplir con cualquier (i) ley o reglamento aplicable (en particular con fines de AML), (ii) directriz interna basada en dichas leyes o reglamentos, (iii) cualquier orden o solicitud de un tribunal u otra autoridad competente, o (iv) cualquier programa de Sanciones aplicable.

c) Usted ha incumplido cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos o de los términos de los Servicios de Terceros y no ha subsanado dicho incumplimiento dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de notificación de dicho incumplimiento por nuestra parte.

d) Si presenta una reclamación injustificada respecto de la comisión pagada o disputa la comisión pagada con su banco o proveedor de servicios de pago (por ejemplo, mediante servicios de chargeback, servicios de disputa u otros servicios similares), sobre cuya base se solicite la anulación, cancelación o reembolso de la comisión o de cualquier parte de la misma, tendremos derecho, a nuestra sola discreción, a dejar de prestarle cualquier servicio y a negarnos a prestar cualquier servicio en el futuro.

e) Consideramos que usted está utilizando su Cuenta con fines comerciales o de marketing (incluidos, entre otros, la venta de servicios basados en enseñar a otros cómo superar la etapa de Evaluación), o realiza declaraciones difamatorias o publica contenido perjudicial sobre la Empresa o los Servicios, incluida, sin limitación, la divulgación o publicación no autorizada de correspondencia por correo electrónico u otras comunicaciones privadas con la Empresa

f) Consideramos razonablemente que usted está relacionado con una empresa competidora o que existe sospecha de conflicto de intereses.

g) Hemos identificado cualquier conducta prohibida o usted ha incumplido alguna de las siguientes reglas de trading aplicables a nuestros Servicios, tal como se detalla aquí:

Uso de la explotación de discrepancias de precios o fallos dentro de diferentes mercados de activos similares o idénticos, también conocido como arbitraje;
Trading de alta frecuencia en el que la mayoría de las operaciones tienen una duración medida en pocos segundos o menos;
Estrategia de cobertura mediante la apertura de órdenes pendientes alrededor de noticias de alto impacto. Consiste en abrir órdenes stop de compra y de venta cerca del precio antes de la noticia;
Utilizar intencional o involuntariamente estrategias de trading que aprovechen errores dentro del sistema;
Coordinación de operaciones o copy trading con otros traders o cuentas;
Apuestas unilaterales (tomar posiciones consistentes en una sola dirección sin considerar las condiciones del mercado y/o con una gran diferencia respecto de otras operaciones en beneficio/volumen);
Asesores expertos que hacen scalping durante el rollover nocturno para aprovechar la cotización;
Asesores expertos de un tercero en los que otros traders tienen abiertas las mismas operaciones;
Utilizar un asesor experto de un proveedor del que el trader no posee el código fuente;
Tick scalping;
Trading de arbitraje con cobertura;
Trading de arbitraje inverso;
Compartir cuentas o revender cuentas con otras personas o entidades;
Utilizar cualquier software, inteligencia artificial, velocidad ultraalta o entrada masiva de datos que pueda manipular, abusar o dar al Usuario una ventaja injusta al utilizar los Servicios;
Realizar operaciones de manera contraria a cómo se negocia realmente en los mercados aplicables, o de forma que genere preocupaciones justificadas de que la Empresa pueda sufrir daños financieros o de otro tipo como resultado de las actividades del Usuario;
Utilizar cualquier instrumento que pueda afectar negativamente al funcionamiento de los Servicios o que tenga por objeto hacer un uso indebido de errores, fallos u otras deficiencias de los Servicios;
Eludir restricciones geográficas de disponibilidad o cualquier otra restricción técnica;
Operar en nombre de terceros, incluyendo, entre otros, compartir cualquier incentivo como parte de cualquier acuerdo comercial; o
Participar en otras conductas que, a exclusiva discreción de la Empresa, representen una actividad no comercial, tengan por objeto manipular el mercado o, de otro modo, no constituyan una estrategia de trading viable.
Usted utiliza nuestros sistemas para distribuir malware u otro código malicioso, infringir el derecho a la privacidad de terceros, distribuir contenido para adultos, pornografía o abuso infantil, amenazar con daños a personas o bienes o actuar de otro modo de manera que constituya acoso, infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros o realizar cualquier otra conducta ilegal, o solicitar, facilitar o alentar a otros a hacerlo.

h) Usted utilizó una Cuenta sin la autoridad legal necesaria para usar dicha cuenta.

i) Usted ocultó su verdadera identidad o el origen de los fondos proporcionando datos incorrectos, incompletos, desactualizados o engañosos.

j) Usted manipuló nuestros sistemas, ya sea manualmente o mediante el uso de un sistema automatizado (por ejemplo, un bot) o cualquier otra herramienta o método que se apartara del uso normal, típico e intencionado de nuestro sistema.

18. USO DE SOFTWARE DE TRADING AUTOMATIZADO

18.1. El Usuario puede utilizar cualquier software de trading personalizado, algorítmico u otro software de trading automatizado (colectivamente, "Software de Trading Automatizado") de su propiedad o desarrollado por él en relación con las actividades del Usuario, sujeto a los siguientes términos:

el Usuario deberá notificarnos por escrito y obtener aprobación por escrito antes de usar cualquier Software de Trading Automatizado;
no se podrá utilizar ningún Software de Trading Automatizado salvo que hayamos dado aprobación previa por escrito para su uso, la cual quedará a nuestra exclusiva discreción;
el Usuario nos indemnizará frente a cualquier reclamación de que dicho Software de Trading Automatizado infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, así como frente a toda reclamación, pérdida, daño, costo y honorarios, incluidos los honorarios razonables de abogados, incurridos por nosotros como resultado del uso por parte del Usuario del Software de Trading Automatizado;
el Usuario será responsable de todos los costos y gastos relativos a dicho Software de Trading Automatizado; y
el Usuario reconoce que podemos exigir pruebas previas del Software de Trading Automatizado a nuestra exclusiva discreción. No obstante lo anterior, prohibimos el uso de cualquier Software de Trading Automatizado de propiedad o desarrollado por cualquier tercero distinto del Usuario.

18.2. El uso de Software de Trading Automatizado no garantiza el éxito del Usuario en la Evaluación de la etapa Funded, y nuestra aprobación de cualquier Software de Trading Automatizado no se considerará un respaldo ni una garantía de éxito.

19. GESTIÓN DEL SITIO

19.1. Usted reconoce y acepta que no garantizamos que nuestro Sitio, ni ningún contenido del mismo, esté siempre disponible o no sufra interrupciones. Podemos suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro Sitio por razones comerciales y operativas. Intentaremos darle un aviso razonable de cualquier suspensión o retirada. Además, nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) supervisar el Sitio para detectar infracciones de estos; (2) emprender acciones legales apropiadas contra cualquiera que, a nuestra entera discreción, incumpla la ley o estos Términos, incluido, entre otros, informar de dicho usuario a las autoridades policiales; (3) a nuestra entera discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida en que sea tecnológicamente posible) cualquiera de sus contribuciones o parte de ellas; (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, aviso ni responsabilidad, eliminar del Sitio o deshabilitar de otro modo todos los archivos y contenidos que sean excesivos en tamaño o que de cualquier forma supongan una carga para nuestros sistemas; y (5) gestionar de otro modo el Sitio de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y facilitar el correcto funcionamiento del Sitio.

19.2. Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta a su nombre, con un nombre falso o prestado, o con el nombre de cualquier tercero, incluso si usted actúa en nombre de dicho tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales apropiadas, incluyendo, entre otras, la búsqueda de recursos civiles, penales y de medidas cautelares.

20. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

20.1. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido del Sitio en cualquier momento o por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. No obstante, no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro Sitio. También nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir todo o parte del Sitio sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Sitio.

20.2. No podemos garantizar que el Sitio esté disponible en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con el Sitio, lo que puede provocar interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar de otro modo el Sitio en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no asumimos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar el Sitio durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción del Sitio. Nada de lo dispuesto en estos Términos de Uso se interpretará como una obligación nuestra de mantener y dar soporte al Sitio o de proporcionar correcciones, actualizaciones o versiones relacionadas con el mismo.

21. CORRECCIONES

21.1. Puede haber información en el Sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información del Sitio en cualquier momento, sin previo aviso.

22. RIESGOS

22.1. Sin asesoramiento ni garantías. El contenido proporcionado como parte de los Servicios no debe considerarse asesoramiento legal ni financiero. Podemos proporcionar información sobre instrumentos financieros, pero no debe considerarse asesoramiento de inversión o financiero ni interpretarse como tal. No ofrecemos ni proporcionamos asesoramiento legal ni financiero. No actuamos ni podemos actuar como asesores de ningún tipo, incluso en relación con asuntos financieros, legales, de inversión, seguros o fiscales. Cualquier información proporcionada por nosotros es únicamente para fines educativos e informativos generales. Usted es el único responsable de determinar si alguno de los Servicios es adecuado para usted. Debe consultar con un abogado, un profesional financiero u otro profesional para determinar qué puede ser mejor para sus necesidades individuales. No ofrecemos garantías ni promesas de ningún resultado que pueda obtenerse al utilizar los Servicios. No debe tomar ninguna decisión sin antes consultar a su asesor financiero personal y realizar su propia investigación y diligencia debida.

22.2. Riesgo de debilidades del software. Aunque hacemos esfuerzos razonables para desarrollar software seguro, no podemos garantizar su funcionamiento impecable ni la protección contra todas las amenazas potenciales. Por lo tanto, en la medida en que lo permita la ley, renunciamos a cualquier responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados de debilidades del software, brechas de seguridad u otros problemas relacionados. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta los riesgos inherentes asociados con las debilidades del software. Usted entiende que ningún software está completamente libre de vulnerabilidades y acepta utilizar el Sitio y los Servicios bajo su propio riesgo sin excepción.

22.3. Disponibilidad del Sitio y de los Servicios. Los sitios web y servicios basados en tecnología como el nuestro requieren trabajos de mantenimiento y desarrollo (planificados y no planificados), y para tales trabajos las interrupciones de los sistemas (planificadas y no planificadas) son necesarias e inherentes al sistema. Durante el periodo de dicha interrupción, el uso o acceso al Sitio puede verse restringido o no ser posible y, por lo tanto, los Servicios también pueden resultar temporalmente inaccesibles o imposibles. Los trabajos de mantenimiento planificados, actualizaciones o mejoras que no solo restrinjan temporalmente el funcionamiento del Sitio o provoquen su fallo le serán comunicados de manera adecuada (por ejemplo, por correo electrónico) con una antelación razonable, en la medida de lo posible. Dichos trabajos de mantenimiento se completarán lo antes posible. Los trabajos de mantenimiento no planificados que sean necesarios debido a defectos técnicos o fuerza mayor se realizarán lo antes posible.

22.4. Riesgo regulatorio y legal. Es posible que cambios legales o normativos tengan efectos sustanciales en la configuración o prestación actual de los Servicios. Nos comprometemos a diseñar, modificar y/o adaptar los Servicios de forma que cumplan con todas las leyes y reglamentos aplicables, manteniendo al mismo tiempo la flexibilidad para usted, pero no podemos garantizar que no se realicen cambios. Ciertos cambios normativos o legales pueden dar lugar a la limitación o finalización de determinados Servicios. En consecuencia, podemos utilizar nuestra exclusiva y absoluta discreción para, entre otras cosas, rechazar solicitudes específicas de apertura de Cuentas, prohibir el uso de parte o de la totalidad de los Servicios y/o cerrar, congelar o suspender Cuentas, cuando hayamos determinado, a nuestra exclusiva y absoluta discreción, que razones regulatorias o de política nos impiden ofrecer los Servicios.

22.5. Riesgo de phishing y/o ingeniería social. Los servicios de SMS y correo electrónico son vulnerables a ataques de suplantación y phishing, y usted debe tener cuidado al revisar mensajes que aparenten proceder de nosotros. Debe iniciar sesión siempre en su Cuenta a través del área de clientes en el sitio web: https://app.supertrade.com. Los ataques de phishing suelen producirse a pesar de los servicios de SMS o correo electrónico o equivalentes, a través de motores de búsqueda o anuncios en motores de búsqueda, u otros enlaces fraudulentos.

22.6. Implicaciones fiscales. El uso de los Servicios puede generar consecuencias fiscales para usted, incluidas, entre otras, la obligación de declarar su cartera de activos, operaciones y ganancias ante las autoridades fiscales competentes, así como calcular y pagar los impuestos generados por su actividad. Dichas consecuencias fiscales suelen depender (aunque no siempre) de las leyes tributarias de la jurisdicción de su residencia permanente y de los tratados fiscales internacionales que ese país haya ratificado. Usted es el único responsable de cumplir en todo momento con todas las leyes fiscales nacionales e internacionales que le sean aplicables por el uso de los Servicios, y no estaremos obligados a informarle o advertirle sobre cualquier implicación fiscal existente o pendiente en relación con los Servicios, ni hacemos declaración alguna respecto de cualquier consecuencia fiscal derivada del uso de los Servicios.

22.7. Supervisión. Empleamos diversas herramientas y técnicas de supervisión para garantizar la seguridad, integridad y cumplimiento de los Servicios, entre otras cosas, con el fin de asegurar el cumplimiento de las leyes, reglamentos y políticas internas aplicables. Podemos compartir información relevante con autoridades regulatorias o con organismos de orden público según lo exija o permita la ley.

23. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

23.1. SUJETO A LAS LEYES APLICABLES, NUESTROS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, "CON TODOS LOS DEFECTOS" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EL USO DE NUESTROS SERVICIOS ES BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO. NOSOTROS, ASÍ COMO NUESTROS LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS, NO REALIZAMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI OFRECEMOS GARANTÍA ALGUNA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN: (A) CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O DE VULNERABILIDADES, DE QUE EL CONTENIDO SERÁ SEGURO O NO SE PERDERÁ NI DAÑARÁ; (B) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN; O (C) CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE CUALQUIER CURSO DE EJECUCIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL; O (D) QUE NUESTROS SERVICIOS, O EL SERVIDOR QUE LOS HACE DISPONIBLES, ESTÉN LIBRES DE VIRUS O ERRORES, QUE SU CONTENIDO SEA EXACTO, QUE FUNCIONEN SIN INTERRUPCIONES O QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS.

23.2. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN Y RENUNCIAMOS A TODA RESPONSABILIDAD POR: (I) LA INTEGRIDAD, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD, OPORTUNIDAD, SEGURIDAD O FIABILIDAD DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO; (II) CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO, PÉRDIDA DE DATOS U OTRO DAÑO QUE RESULTE DE SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO; (III) LA ELIMINACIÓN, O LA INCAPACIDAD DE ALMACENAR O TRANSMITIR, CUALQUIER CONTENIDO Y OTRAS COMUNICACIONES MANTENIDAS POR LOS SERVICIOS; (IV) SI LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN SUS REQUISITOS O ESTARÁN DISPONIBLES DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA O SIN ERRORES; Y (V) CUALQUIER BRECHA DE SEGURIDAD, VULNERABILIDAD O DEBILIDAD DEL SISTEMA DERIVADA DE ERRORES DE CODIFICACIÓN, FALLOS DE DISEÑO, CÓDIGO MALICIOSO, MALWARE, BOTS, GUSANOS, TROYANOS, PUERTAS TRASERAS, EXPLOITS, TRAMPAS, FRAUDE, HACKS, DIAGNÓSTICOS OCULTOS U OTROS MECANISMOS PARA DESHABILITAR LA SEGURIDAD O LA PROTECCIÓN DEL CONTENIDO.

23.3. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO DE NOSOTROS, DE NUESTRAS EMPRESAS RELACIONADAS, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, SOCIOS (COLECTIVAMENTE, "ENTIDADES EXONERADAS"), O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, GENERARÁ NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN. SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. USTED RECONOCE QUE NO HA CELEBRADO ESTE ACUERDO BASÁNDOSE EN NINGUNA GARANTÍA O DECLARACIÓN SALVO AQUELLAS ESPECÍFICAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTOS TÉRMINOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE TÉRMINOS IMPLÍCITOS EN CONTRATOS CON CONSUMIDORES, POR LO QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES DE ESTA SECCIÓN PODRÍAN NO SERLE APLICABLES.

23.4. NO GARANTIZAMOS QUE SUS ACTIVIDADES O EL USO DE LOS SITIOS O SERVICIOS SEAN LÍCITOS EN UNA JURISDICCIÓN DETERMINADA Y, EN CUALQUIER CASO, RENUNCIAMOS ESPECÍFICAMENTE A DICHAS GARANTÍAS. AL UTILIZAR EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, USTED ACTÚA BAJO SU PROPIO RIESGO, Y DECLARA Y GARANTIZA QUE SUS ACTIVIDADES SON LÍCITAS EN TODAS LAS JURISDICCIONES EN LAS QUE ACCEDA O UTILICE EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS.

23.5. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO SOMOS UN CORREDOR-DISTRIBUIDOR, Y QUE NO NEGOCIAMOS VALORES EN NUESTRO NOMBRE NI EN NOMBRE DE TERCEROS COMO PARTE DEL SITIO WEB O DE LOS SERVICIOS, NI OFRECEMOS DIRECTAMENTE NINGÚN ASESORAMIENTO FINANCIERO COMO PARTE DEL SITIO WEB O DE LOS SERVICIOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O GANANCIA QUE PUEDA DERIVARSE DE SUS ACTIVIDADES O DE LA CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE LOS SITIOS O SERVICIOS O DE SU INTERACCIÓN CON OTROS USUARIOS.

23.6. LA INFORMACIÓN PRESENTADA HA SIDO ELABORADA SIN TENER EN CUENTA OBJETIVOS DE INVERSIÓN INDIVIDUALES, SITUACIONES FINANCIERAS O MEDIOS. DICHA INFORMACIÓN NO CONSTITUYE, NI PRETENDE CONSTITUIR, ASESORAMIENTO DE INVERSIÓN Y NO ESTÁ DISEÑADA PARA SATISFACER SU SITUACIÓN FINANCIERA PERSONAL. MUCHAS DE LAS INVERSIONES DESCRITAS EN NUESTRO SITIO WEB O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS IMPLICAN RIESGOS IMPORTANTES DE PÉRDIDA, Y CUALQUIER DISCUSIÓN SOBRE RIESGOS CONTENIDA EN EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS NO DEBE CONSIDERARSE UNA DISCUSIÓN COMPLETA DE LOS RIESGOS IMPLICADOS. LE RECOMENDAMOS QUE CONSULTE CON SUS ASESORES FINANCIEROS SOBRE LAS OPCIONES DE INVERSIÓN Y SOBRE SI ALGUNA INVERSIÓN PUEDE SER ADECUADA PARA SUS NECESIDADES ESPECÍFICAS ANTES DE REALIZAR CUALQUIER INVERSIÓN. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE TIENE LA RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE SUS DECISIONES Y QUE NO DEBE BASARSE ÚNICAMENTE EN NINGUNA INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DEL SITIO WEB O LOS SERVICIOS EN RELACIÓN CON LAS DECISIONES QUE TOME.

23.7. LA INFORMACIÓN Y LOS MATERIALES PROPORCIONADOS EN EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS NO DEBEN INTERPRETARSE COMO UNA OFERTA DE COMPRA O VENTA, NI COMO LA SOLICITUD DE UNA OFERTA DE COMPRA O VENTA, DE NINGÚN VALOR, PRODUCTO FINANCIERO O INSTRUMENTO, NI PARA PARTICIPAR EN NINGUNA ESTRATEGIA DE TRADING ESPECÍFICA.

23.8. LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO DE EXIGIR A LOS USUARIOS CON FONDOS QUE APLIQUEN PARÁMETROS ESPECÍFICOS DE RIESGO PARA EVALUAR CON PRECISIÓN EL RIESGO EN SUS CUENTAS. ESTOS PARÁMETROS PUEDEN INCLUIR, ENTRE OTROS, LÍMITES DE APALANCAMIENTO O RESTRICCIONES DEL TAMAÑO DE LA POSICIÓN. ES IMPORTANTE TENER EN CUENTA QUE ESTOS REQUISITOS PUEDEN SER DE NATURALEZA TEMPORAL Y ESTAR SUJETOS A REVISIÓN Y AJUSTE PERIÓDICOS POR PARTE DE LA EMPRESA, SEGÚN SEA NECESARIO.

24. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

24.1. No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad frente a usted cuando hacerlo sea ilegal. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, así como por fraude o declaración fraudulenta.

24.2. Solo proporcionamos nuestro Sitio para uso doméstico y privado. Usted acepta no utilizar nuestro Sitio para fines comerciales o empresariales, y no asumimos responsabilidad alguna frente a usted por pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción comercial o pérdida de oportunidades comerciales.

24.3. Si un contenido digital defectuoso que hayamos suministrado daña un dispositivo o contenido digital que le pertenece y ello se debe a que no hemos actuado con la diligencia y competencia razonables, repararemos el daño o le abonaremos una compensación. Sin embargo, no seremos responsables de los daños que usted hubiera podido evitar siguiendo nuestro consejo de aplicar una actualización ofrecida gratuitamente o de los daños causados por no seguir correctamente las instrucciones de instalación o por no contar con los requisitos mínimos del sistema que le hayamos indicado.

25. DATOS DEL USUARIO

25.1. Mantendremos determinados datos que usted transmita al Sitio con el fin de gestionar el rendimiento del Sitio, así como datos relacionados con su uso del Sitio. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias de los datos con regularidad, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que estén relacionados con cualquier actividad que haya realizado utilizando el Sitio. Usted acepta que no tendremos responsabilidad alguna frente a usted por la pérdida o corrupción de cualquiera de dichos datos, y por la presente renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros derivado de dicha pérdida o corrupción de datos.

26. CONFIDENCIALIDAD

26.1. Hemos dedicado una cantidad sustancial de tiempo y esfuerzo, y hemos incurrido en costos considerables, al desarrollar nuestros métodos de trading, sistemas, métricas, comentarios, materiales educativos, contenido formativo y estrategias puestos a disposición del Usuario en el Sitio ("Información Confidencial"). El Usuario acepta que la Información Confidencial es, de hecho, confidencial y de nuestra propiedad, y se pone a disposición del Usuario de conformidad con estos términos y exclusivamente como parte de los Servicios.

26.2. El Usuario no deberá, sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo cuando lo exija un tribunal, autoridad de supervisión u organismo administrativo, usar ni divulgar Información Confidencial a ninguna persona, salvo a un empleado o agente nuestro o a una persona a la que la divulgación sea razonablemente necesaria o apropiada en relación con la realización de las actividades del Usuario.

26.3. En caso de que el Usuario deba divulgar Información Confidencial, deberá enviarnos inmediatamente una notificación con todos los hechos y circunstancias relacionados con dicha divulgación, incluyendo, entre otros, qué Información Confidencial fue divulgada, a quién se realizó dicha divulgación y con qué propósito fue requerida.

27. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS

27.1. Visitar el Sitio, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y en el Sitio, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación conste por escrito. Por la presente, acepta el uso de firmas electrónicas, contratos, pedidos y otros registros, así como la entrega electrónica de avisos, políticas y registros de transacciones iniciadas o completadas por nosotros o a través del Sitio. Por la presente renuncia a cualquier derecho o requisito, en virtud de estatutos, reglamentos, normas, ordenanzas u otras leyes de cualquier jurisdicción, que exijan una firma original o la entrega o conservación de registros no electrónicos, o pagos o concesión de créditos por cualquier medio distinto de los electrónicos.

28. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

28.1. Ley aplicable. Estos Términos, así como cualquier disputa o reclamación derivada o relacionada con el uso de los Servicios de la Empresa, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción en la que opere la Empresa. Los Usuarios reconocen que cualquier derecho u obligación legal estará sujeto a las leyes y reglamentos aplicables que rijan el trading por cuenta propia y los servicios financieros dentro de dicha jurisdicción.

28.2. Proceso de resolución de disputas. Cualquier disputa derivada del uso de los Servicios de la Empresa se resolverá de conformidad con los siguientes procedimientos:

Mediación: En caso de disputa, las partes intentarán primero resolver el asunto de manera amistosa mediante mediación facilitada por un tercero neutral.
Arbitraje: Si la mediación no logra una resolución, la disputa se someterá a arbitraje vinculante, llevado a cabo de conformidad con las reglas de un organismo arbitral reconocido elegido por la Empresa. El arbitraje tendrá lugar en la jurisdicción del domicilio social de la Empresa.
Exclusión de acciones colectivas: Los Usuarios aceptan renunciar al derecho a participar en cualquier demanda colectiva contra la Empresa y resolverán las disputas de forma individual.

28.3. Jurisdicción de los procedimientos legales. Si fuera necesario emprender acciones legales, los tribunales competentes dentro de la jurisdicción de la Empresa tendrán autoridad exclusiva para resolver las disputas, salvo que el arbitraje sea obligatorio. Los Usuarios reconocen que, al aceptar estos Términos y Condiciones, se someten a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales. Al utilizar los Servicios, los Usuarios aceptan cumplir estas disposiciones sobre ley aplicable y resolución de disputas, reconociendo que quedan expresamente excluidos otros foros legales, salvo que lo exijan las leyes aplicables.

29. VARIOS

29.1. Estos Términos y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en el Sitio o con respecto al Sitio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros. El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder en cualquier momento todos o parte de nuestros derechos y obligaciones a terceros. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones. No se crea ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos de Uso o del uso del Sitio.

29.2. En caso de que estos Términos se redacten y publiquen en varios idiomas, y en caso de disputa o discrepancias, prevalecerá la versión de los Términos en idioma inglés.

29.3. En caso de conflicto entre el contenido del Sitio web y los Términos, prevalecerán los Términos.

30. CONTÁCTENOS

30.1. Este Sitio es operado por Supertrade Ltd., una empresa registrada en Santa Lucía con el número de empresa 2024-00699 y domicilio social en Top Floor, Rodney Court Building, Rodney Bay, Gros Islet, Santa Lucía.

30.2. Para ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a support@supertrade.com

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Supertrade Ltd, una empresa constituida conforme a las leyes de Santa Lucía con el número de registro 2024-00699, ubicada en Top Floor, Rodney Court Building, Rodney Bay, Gros Islet, Santa Lucía, LC01 101, opera y es propietaria de este sitio web, así como presta servicios conforme a los Términos y Condiciones publicados en el sitio web.

Supertrade Prop Ltd, una empresa constituida conforme a las leyes de Inglaterra y Gales con el número de registro 16234284, ubicada en 52-56 Standard Road, Londres, Inglaterra, NW10 6EU, actuando como agente de pagos.

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Última actualización hace 2 meses